منصة إيفاء هي منصة إلكترونية وطنية تم إطلاقها من قبل وزارة الداخلية السعودية في عام 2021، تهدف إلى تقديم خدمات الاستعلام عن المخالفات و الدفع الإلكتروني للمخالفات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية وذلك بشكل سهل وسريع وآمن.
تتيح منصة إيفاء للمستخدمين العديد من الخدمات، منها:
الاستعلام عن المخالفات: وذلك من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم لوحة المركبة.
الدفع الإلكتروني للمخالفات: وذلك باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي أو تحويل بنكي.
التظلم على المخالفات: وذلك في حال وجود أي ملاحظات على المخالفة.
العرض التفصيلي للمخالفة: وذلك من خلال عرض جميع بيانات المخالفة مثل تاريخ المخالفة ومكانها ونوعها والغرامة المترتبة عليها.
الحصول على إشعارات بموعد استحقاق الدفع: وذلك من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
الاطلاع على سجل المخالفات: وذلك لعرض جميع المخالفات المسجلة على اسم المستخدم.
تهدف منصة إيفاء إلى تحقيق العديد من الفوائد، منها:
تسهيل إجراءات الاستعلام عن المخالفات والدفع الإلكتروني: وذلك من خلال توفير خدمة إلكترونية شاملة للمستخدمين.
تعزيز الشفافية: وذلك من خلال توفير إمكانية الاطلاع على جميع بيانات المخالفة إلكترونياً.
خفض التكاليف: وذلك من خلال تقليل تكاليف الطباعة والبريد والتنقل.
تحسين كفاءة تحصيل المخالفات: وذلك من خلال تسريع عملية الدفع وتقليل نسبة المخالفات المتأخرة.
للاستفادة من خدمات منصة إيفاء، يجب على المستخدمين التسجيل في المنصة وإنشاء حساب إلكتروني، ويمكنهم ذلك من خلال:
البوابة الإلكترونية لمنصة إيفاء: https://efaa.sa/
تطبيق "إيفاء": متاح على متاجر التطبيقات الذكية.
مكاتب فزعة للخدمات العامة: موزعة في جميع أنحاء المملكة.
للمزيد من المعلومات حول منصة إيفاء وخدماتها، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للمنصة على https://efaa.sa/ أو الاتصال على الرقم الموحد 911.
ملاحظة:
لا تستقبل منصة إيفاء طلبات الاعتراض على المخالفات أو الرد عليها.
في حال رغبة المستخدم في الاعتراض على مخالفة، يجب عليه مراجعة الجهة التي حررت المخالفة.
تقدم منصة إيفاء خدماتها مجاناً للمستخدمين.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة!
